SHIPPING & RETURNS

1. 退货

- 我们的退货政策有效期为 30 天。如果您购买商品已超过 30 天，很抱歉，我们将无法为您提供退款或换货服务。

如需退货，您的商品必须未使用且保持原样，并需使用原包装。

部分商品不接受退货。例如，食品、鲜花、报纸或杂志等易腐烂商品不可退货。此外，贴身衣物或卫生用品、危险品、易燃液体或气体也不接受退货。

其他不可退货的商品包括：

- 礼品卡

- 可下载的软件产品

- 部分健康和个人护理用品

退货时，请提供收据或购买凭证。

请勿将商品寄回给制造商。

在某些情况下，我们仅提供部分退款（如适用）：

- 书籍有明显使用痕迹

- 已拆封的 CD、DVD、VHS 录像带、软件、电子游戏、磁带或黑胶唱片

- 任何非原装状态、损坏或缺少零件的商品（非因我方过错造成）

- 任何在收货后超过 30 天退回的商品。

退款（如适用）

收到并检查您的退货后，我们将发送电子邮件通知您已收到退货。我们也会通知您退款申请是否获得批准。

如果获得批准，我们将处理您的退款，并在一定天数内自动将款项退回至您的信用卡或原支付方式。

延迟或未收到退款（如适用）

如果您尚未收到退款，请先再次查看您的银行账户。

然后联系您的信用卡公司，退款可能需要一些时间才能正式到账。

接下来，请联系您的银行。退款通常需要一些处理时间。

如果您已完成以上所有步骤但仍未收到退款，请联系我们：contact@remyno.com。

（特价商品，如有）

只有正价商品可以退款，特价商品恕不退款。

换货（如有）。

我们仅对有缺陷或损坏的商品进行换货。如果您需要更换同一商品，请发送电子邮件至 contact@remyno.com。

礼品
如果商品在购买时被标记为礼品并直接寄送给您，您将收到一张等值于退货金额的礼品券。收到退货后，我们会将礼品券邮寄给您。

如果商品在购买时未被标记为礼品，或者送礼人将订单寄送给自己后再转送给您，我们将把退款退还给送礼人，他们将会得知您的退货信息。

2. 退货

- 如需退货，请将产品邮寄至：contact@remyno.com。您需自行承担退货运费。运费不予退还。如果您收到退款，退货运费将从您的退款中扣除。根据您所在地区，更换后的产品送达时间可能有所不同。如果您要寄送价值超过 75 美元的商品，建议您使用可追踪的物流服务或购买运输保险。我们不保证一定能收到您的退货。

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